Proveedor y responsable del tratamiento: NexNova Tech Limited, Hong Kong
Contacto de privacidad y soporte: support@nexnovatech.com
Producto: Log My Lifts para iPhone y Android, y su app complementaria para Apple Watch cuando esté disponible
Eliminación de cuenta y datos
Puede solicitar por correo electrónico la eliminación de su cuenta de Log My Lifts y de los datos en la nube asociados. No necesita instalar ni volver a descargar la aplicación.
Si todavía tiene la aplicación, también puede abrir Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
Solicitar la eliminación por correo
- Envíe un correo a support@nexnovatech.com.
- Use como asunto sugerido “Log My Lifts account deletion”.
- Indique si inicia sesión con Google o Apple, incluya el correo asociado a ese inicio de sesión y pida expresamente que eliminemos su cuenta de Log My Lifts y los datos en la nube vinculados.
- No envíe su contraseña, un código de verificación de inicio de sesión ni registros de salud completos.
Comprobaremos que la solicitud corresponde a la cuenta y al correo que nos facilite. La procesaremos en un plazo de 7 días laborables y le avisaremos por correo cuando haya terminado.
Qué abarca la eliminación
La eliminación abarca la cuenta de la aplicación Log My Lifts, el perfil en la nube asociado y los datos de entrenamiento guardados en las copias de seguridad en la nube vinculadas a esa cuenta.
No elimina su cuenta de Google o Apple. Las copias guardadas solo en un dispositivo, los registros del sistema de salud, como Apple Health, y las copias que ya haya compartido debe gestionarlas usted por separado. Eliminar la cuenta de Log My Lifts no cancela una suscripción de App Store o Google Play.
Cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, transacciones u obligaciones legales, podemos conservar los registros correspondientes, incluidos la solicitud de eliminación y su estado, los registros de seguridad y prevención de abusos, y los registros de transacciones de la tienda conservados por Apple o Google. No hay un plazo fijo publicado para estos registros residuales. La eliminación no significa que cada copia desaparezca de inmediato de todos los sistemas o copias de seguridad de proveedores.
Parte A
Términos de uso
1. El servicio
Log My Lifts le ayuda a crear y programar planes de entrenamiento de fuerza, registrar series y actividades cronometradas, revisar resúmenes y seguir su historial de entrenamiento. Puede usar el flujo principal sin cuenta ni conexión a Internet. Las funciones opcionales —incluidos el inicio de sesión con Apple o Google, el perfil de estado de ánimo en la nube, la copia de seguridad y restauración en la nube, la configuración remota y los derechos de pago— dependen de su dispositivo, sistema operativo, red, permisos y estado de compra en la tienda.
Al usar la app, acepta estos Términos. Si no los acepta, deje de usarla. También se aplican los términos de la tienda desde la que descargue la app.
2. Requisitos y seguridad del entrenamiento
La app está diseñada para adultos que comprenden conceptos básicos de ejercicio. Si la ley local permite que la use un menor, su padre, madre o tutor debe supervisarlo. Elija ejercicios y cargas adecuados para su capacidad, siga las instrucciones del equipo y deténgase si siente dolor, mareo u otros síntomas preocupantes.
Las descripciones de ejercicios, valores estimados, indicaciones de frecuencia cardíaca y estadísticas son para seguimiento personal e información general. No constituyen un dispositivo médico, diagnóstico, tratamiento, programa de rehabilitación ni asesoramiento individualizado. Consulte a un profesional cualificado sobre lesiones o problemas de salud y, en una emergencia, a los servicios de emergencia locales.
3. Sus registros, cuentas y servicios opcionales
Los planes, borradores, historial y ajustes se almacenan principalmente en su dispositivo para uso local. Usted es responsable de la seguridad del dispositivo y de las copias de seguridad que decida mantener. Borrar datos, desinstalar la app, perder el dispositivo o un fallo del dispositivo puede eliminar los registros locales.
El inicio de sesión opcional con Apple o Google habilita funciones de cuenta, como el contenido del perfil de estado de ánimo en la nube y, si lo autoriza por separado, la copia de seguridad y restauración en la nube. La copia en la nube está desactivada de forma predeterminada. Toda carga, manual o automática, requiere su autorización expresa para la cuenta actual en ese dispositivo. Puede desactivar cargas futuras en cualquier momento; hacerlo no elimina copias existentes. Estas seguirán disponibles para restaurarlas o eliminarlas mediante los controles de la app hasta que las quite o cierre la cuenta. La copia en la nube no es edición multidispositivo continua y en tiempo real ni garantiza que todo cambio local haya llegado al servidor.
Cerrar sesión, borrar datos locales o desinstalar la app no cierra su cuenta en la nube ni elimina el perfil o las copias en la nube. Use los controles de eliminación de copias o la acción de eliminar cuenta de la app. Una vez aceptada la solicitud de eliminación de cuenta, la limpieza del perfil y las copias se ejecuta de forma asíncrona y puede tardar; pueden conservarse registros necesarios de seguridad, operación y estado de eliminación. Las copias locales del dispositivo, las ya compartidas y las entradas de Apple Health se administran por separado. Eliminar la cuenta no cancela suscripciones de App Store o Google Play ni otras compras; gestiónelas en la tienda correspondiente.
Apple Watch, Apple Health, las notificaciones, Fotos y el uso compartido del sistema son opcionales. Los permisos del sistema controlan cada función. La autorización de copia en la nube es independiente del permiso de Apple Health y de la elección de diagnósticos opcionales. Si registra el mismo entrenamiento con Apple Watch y además escribe un resumen desde la app en Apple Health, pueden aparecer dos entradas en Salud. La sincronización con Apple Watch puede retrasarse por el emparejamiento, conectividad, almacenamiento o sistema operativo. Las lecturas de frecuencia cardíaca y los tiempos pueden ser incompletos o inexactos.
4. Compras y suscripciones
Las funciones de pago y suscripciones, cuando se ofrezcan, se venden mediante Apple App Store o Google Play. Los precios, cobros, renovaciones, pruebas gratuitas y reembolsos siguen las reglas de la tienda salvo indicación contraria en la app. Restaurar compras usa la cuenta de la tienda del dispositivo. Eliminar su cuenta de Log My Lifts no cancela una suscripción activa de la tienda.
5. Uso aceptable y propiedad intelectual
Puede usar la app para sus registros personales y no comerciales de entrenamiento. No interfiera con la app, eluda controles de acceso ni copie, redistribuya o explote comercialmente su marca, código, contenido de ejercicios o medios sin permiso del titular correspondiente. El contenido de ejercicios de terceros puede tener atribuciones y licencias separadas indicadas en la app. Conserva los derechos que posea sobre la información que introduzca; la app la procesa localmente y, al usar funciones de cuenta o copia, mediante los servicios en la nube correspondientes para prestar esas funciones.
6. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar la app para corregir defectos, mejorar la seguridad o cambiar funciones. Avisaremos adecuadamente de cambios importantes en estos Términos o prácticas de datos y obtendremos una nueva elección cuando la ley lo exija. Procuramos mantener la app disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido en todos los dispositivos o versiones del sistema operativo. Nada en estos Términos limita derechos imperativos del consumidor.
7. Responsabilidad y ley aplicable
La responsabilidad por lesiones, pérdida de datos o interrupción del servicio depende de las circunstancias y la ley aplicable. En la medida permitida por la ley, NexNova Tech Limited no responde por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de la app. Nada excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong, sin atender a normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales de Hong Kong tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la legislación imperativa de consumo de su país disponga lo contrario.
Parte B
Aviso de privacidad
1. Quién trata los datos
NexNova Tech Limited es responsable de la información personal relacionada con el producto descrita en este aviso. El seguimiento local principal no requiere iniciar sesión. La cuenta opcional, perfil de estado de ánimo en la nube, copia y restauración, configuración remota y operaciones relacionadas usan autenticación, base de datos, almacenamiento y servicios backend en la nube. Los análisis y diagnósticos de fallos opcionales son una elección separada. Llamar “anónimos” a los eventos de diagnóstico no significa que el SDK no recopile identificadores o datos técnicos.
2. Qué datos se utilizan
| Categoría | Finalidad y destino |
|---|---|
| Planes y registros de entrenamiento | Ejercicios, objetivos, series, pesos, repeticiones, duraciones, descansos, esfuerzo, historial y ajustes hacen funcionar la app y se guardan en su base de datos local. Si autoriza la copia en la nube para la cuenta actual de ese dispositivo, datos de entrenamiento seleccionados vinculados a la cuenta también pueden cargarse para copia y restauración. |
| Identidad y autenticación de cuenta | El inicio opcional con Apple o Google permite funciones de cuenta, recuperación de sesión y seguridad. Los servicios de autenticación y el proveedor elegido tratan identificadores, credenciales y cualquier nombre o correo autorizado. La identidad también puede almacenarse localmente para mostrarla. |
| Perfil de estado de ánimo en la nube | Al habilitarlo con una cuenta, el texto del estado de ánimo y la vinculación, revisión y horas de actualización del perfil se tratan mediante servicios de cuenta y base de datos en la nube, incluida identidad anónima en la nube cuando el producto la permita. |
| Copia y restauración en la nube | Tras su autorización expresa, copias manuales o automáticas pueden incluir planes, planificación a largo plazo, historial, pesos, repeticiones, notas, frecuencia cardíaca registrada, preferencias y favoritos, además de marcas de tiempo, versiones de app o esquema, sumas de comprobación y tamaños. La base de datos, almacenamiento de objetos y backend en la nube tratan las copias; las restauradas se escriben localmente. Pueden contener información de salud. |
| Compras y derechos | Apple o Google trata el estado de compras y suscripciones para desbloquear funciones de pago. Podemos recibir resultados de derechos o restauración necesarios para ofrecerlas. Los datos de facturación permanecen en la tienda. |
| Configuración remota | Texto de inicio y ajustes de acceso según versión. La versión de app, idioma de interfaz y señales técnicas como identificadores de instalación ayudan a seleccionar y entregar la configuración. Es independiente de los diagnósticos opcionales. |
| Registros de servicio y seguridad | La autenticación, operaciones de cuenta, solicitudes de copia, prevención de abusos y eliminación pueden crear identificadores de solicitud, estado o error, marcas de tiempo e información técnica de conexión necesarios con los proveedores de cuenta y copia. |
| Apple Watch y frecuencia cardíaca | Al usar un Watch compatible y dar permiso, los datos se tratan en el Watch y teléfono enlazado. La frecuencia cardíaca de registros de la app también puede incluirse en copias autorizadas. El sistema operativo puede guardar muestras según los ajustes de Salud. |
| Resumen de Apple Health | Con permiso de escritura del sistema puede escribirse en Salud un resumen mínimo. Esta función no escribe pesos, repeticiones ni notas. |
| Notificaciones, Fotos y compartir | Solo se usa al habilitar recordatorios, guardar una imagen resumen o elegir un destino para compartir. |
| Diagnósticos opcionales | Solo después de aceptar expresamente compartirlos. Si se habilitan, Firebase puede recibir actividad de inicio y sesión, eventos permitidos, detalles de fallos y rendimiento, información del dispositivo y SO e identificadores técnicos del SDK. Puede rechazarlos o desactivarlos después en Ajustes. |
| Datos de soporte y sitio web | El contenido del correo se usa para responder. Los alojamientos web pueden tratar registros de seguridad estándar, como dirección IP, navegador y hora de solicitud. |
Nuestros eventos de diagnóstico personalizados usan categorías de funciones, booleanos y recuentos o duraciones agrupados. El contexto de un fallo puede incluir la pantalla actual y si hay un entrenamiento activo. No incluimos intencionadamente pesos, repeticiones, notas, contenido de salud, nombres ni correos en esos eventos. Esta restricción solo describe la telemetría opcional; no limita el tratamiento separado de cuenta, perfil o copias anterior. Firebase y SDK relacionados pueden tratar por separado identificadores de instalación y otros datos técnicos conforme a su documentación.
3. Por qué tratamos información
Los registros locales se tratan para ofrecer las funciones solicitadas. La autenticación, perfil en la nube, copia y restauración autorizadas, derechos de compra, configuración remota y registros de seguridad necesarios respaldan esas funciones opcionales y la integridad del servicio. Los diagnósticos opcionales ayudan a entender uso, estabilidad y defectos. En el Espacio Económico Europeo y Reino Unido, según proceda, nos basamos en la ejecución del contrato para funciones solicitadas; en el consentimiento cuando se exige para diagnósticos opcionales, acceso a Salud u otro tratamiento de categorías especiales; en intereses legítimos para responder a soporte y proteger sitio y servicio; y en obligaciones legales. Puede retirar una elección opcional en cualquier momento.
4. Sus opciones
- Acepte o rechace los diagnósticos opcionales de uso y fallos al primer inicio, o cambie después en Ajustes. Al desactivarlos, los nuevos eventos analíticos cesan inmediatamente; los diagnósticos de fallos cesan por completo tras el siguiente inicio.
- Inicie sesión con Apple o Google solo si desea funciones de cuenta. El entrenamiento local principal continúa sin cuenta.
- Autorice por separado la copia en la nube para la cuenta actual de ese dispositivo antes de toda carga manual o automática. Desactive cargas futuras sin borrar copias existentes. Restaure o elimine copias mediante los controles de la app.
- Desactive la futura sincronización con Salud en Ajustes y revoque permisos de Apple Health, notificaciones o Fotos en los ajustes del sistema.
- Elimine registros individuales cuando sea posible o use “Borrar todos los datos” en Ajustes para quitar planes locales, borradores, historial, entrenamientos activos, ajustes y cachés. Esa acción local cierra sesión y borra el estado local de cuenta; no cierra la cuenta en la nube ni elimina perfil o copias.
- Envíe una solicitud de eliminación de cuenta en la app para iniciar la limpieza asíncrona del perfil y las copias en la nube. Compruebe en la app que finalizó, sin suponer eliminación inmediata o total de todos los sistemas. Pueden permanecer registros necesarios de seguridad, operación y estado. Las copias compartidas, entradas de Salud y copias locales de otros dispositivos se gestionan aparte. Eliminar la cuenta no cancela suscripciones de la tienda.
- Contáctenos para solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento u oposición cuando proceda. Para datos solo en su dispositivo, use los controles locales de la app.
Cuando proceda, también puede reclamar ante su autoridad local de protección de datos. No usamos registros de entrenamiento para publicidad.
5. Conservación, destinatarios y transferencias
Los registros locales permanecen hasta que los elimine, borre datos o desinstale, sujetos a copias del dispositivo fuera del control de la app. Cuenta, perfil y copias en la nube se gestionan aparte: cerrar sesión, borrar datos locales y desinstalar no los elimina. Las solicitudes de eliminar cuenta inician limpieza asíncrona; los registros de estado, operación y seguridad pueden tener conservación separada. Versiones de copias pueden eliminarse por sus acciones o limpieza ordinaria del servidor. No prometemos eliminación inmediata o completa de cada sistema o copia del proveedor. Las entradas de Apple Health y lo compartido se rigen por el sistema o destino elegido. Los diagnósticos opcionales se conservan, si se habilitan, según nuestra configuración y los términos del proveedor.
El producto usa autenticación en la nube para identidad; backend, base de datos y almacenamiento de objetos para cuenta, perfil y copias; servicios remotos para configuración; y Firebase para análisis y fallos opcionales. Apple o Google trata el inicio y compras mediante el proveedor elegido. Pueden tratar datos fuera de su país usando salvaguardas contractuales y otras descritas en sus materiales de privacidad. Apple también controla permisos de plataforma y datos de Apple Health.
6. Seguridad, menores y cambios
Usamos medidas adecuadas para los datos y el servicio, pero ningún dispositivo o red es totalmente seguro. La app no se dirige a menores ni crea perfiles infantiles. Contáctenos si cree que información sobre un menor requiere atención.
Actualizaremos este aviso cuando cambien finalidades, destinatarios u otras prácticas importantes. La fecha de entrada en vigor identifica la versión actual y pediremos una nueva elección cuando la ley lo exija.
Contacto
Correo electrónico support@nexnovatech.com. Para una solicitud de privacidad, incluya “Solicitud de privacidad” en el asunto. Evite enviar registros completos de entrenamiento o salud salvo que sean necesarios para resolver su consulta.
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